الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر لوڤينو، باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء أو استخدام خدمات المتجر.

التعريفات:

يقصد بـ “المتجر” متجر لوڤينو الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.

ويقصد بـ “العميل” كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء عبر المتجر.

استخدام المتجر:

يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدام الخدمات أو المحتوى.

باستخدامك لهذا المتجر فإنك تقر بأنك مؤهل قانونيًا لإبرام عمليات الشراء والالتزام بهذه الشروط والأحكام وفق الأنظمة المعمول بها.

يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو قد تسبب ضررًا للمتجر أو العملاء الآخرين.

يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بوجود نشاط مخالف أو احتيالي.

المنتجات والأسعار:

يحرص متجر لوڤينو على عرض المنتجات والمعلومات والأسعار بشكل دقيق قدر الإمكان.

قد تختلف ألوان المنتجات أو التغليف بشكل بسيط نتيجة إعدادات الشاشة أو التحديثات التطويرية.

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

الدفع:

يتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

يجب على العميل التأكد من صحة معلومات الدفع والبيانات المدخلة أثناء عملية الشراء.

في حال رفض عملية الدفع أو فشلها، لا يعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد تأكيد نجاح العملية.

الشحن والتوصيل:

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.

تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة الجغرافية.

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

الاستبدال والاسترجاع:

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر لوڤينو والمعلنة عبر المتجر.

الملكية الفكرية:

️ جميع التصاميم والشعارات والصور والمحتوى الخاص بمتجر لوڤينو تعتبر ملكية خاصة للمتجر ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

الخصوصية:

يحرص متجر لوڤينو على حماية بيانات العملاء واستخدامها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة داخل المتجر.

إخلاء المسؤولية:

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة مخالفة للتعليمات المرفقة.

تقع مسؤولية التأكد من ملاءمة أي منتج من منتجات متجر لوڤينو للبشرة أو الشعر أو الجسم، وأي حالات تحسس أو تهيّج قد تنتج عن الاستخدام، على العميل قبل الشراء والاستخدام.

التعديلات على الشروط والأحكام:

يحق لمتجر لوڤينو تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التحديثات الجديدة.

التواصل وخدمة العملاء:

نسعد بخدمتكم والرد على جميع استفساراتكم عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بمتجر لوڤينو.

شكرًا لثقتكم بمتجر لوڤينو، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة ومميزة.